Урегулировать вопросы освещения улиц в столице можно с помощью портала «Наш город»

Москвичи могут сообщить проблемах с освещением во дворе, парке или на улице, оставив заявку на портале «Наш город». За 2025 год успешно решено более 100 тысяч вопросов.

Оставить сообщение на портале «Наш город» можно в любое удобное время через сайт или мобильное приложение. Для этого надо авторизоваться с помощью учетной записи mos.

ru и нажать кнопку «Сообщить о проблеме». Далее необходимо поставить точку на карте или ввести нужный адрес в строке поиска, выбрать объект, указав тему «Неисправность/некачественное содержание элементов освещения». Последний шаг — нужно приложить фотографию, подтверждающую неисправность, при необходимости добавить описание и отправить заявку.

Средний срок устранения неисправностей в системе городского освещения составляет пять рабочих дней. Горожане могут оперативно сообщить о поврежденных плафонах, неработающих или мерцающих лампах, незаконных объявлениях и надписях на объектах освещения.